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Häufige Fragen

Alles, was Sie wissen möchten.

Die Fragen, die uns Hausverwaltungen, Eigentümer und Unternehmen am häufigsten stellen — klar und ehrlich beantwortet.

Der Preis richtet sich nach Etagenzahl, Anzahl der Wohneinheiten und Reinigungsintervall. Pauschalpreise im Internet sind selten realistisch — deshalb prüfen wir den Leistungsumfang anhand Ihrer Angaben oder bei einem Vor-Ort-Termin und erstellen anschließend ein nachvollziehbares Angebot.

Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und werden vor Auftragserteilung transparent im Angebot beziehungsweise Vertrag festgehalten.

Üblich ist eine wöchentliche oder 14-tägliche Reinigung. Das richtige Intervall hängt von der Nutzung und der Lage Ihres Hauses ab — wir beraten Sie gern und finden gemeinsam den passenden Rhythmus.

Versicherungsschutz, Haftungsfragen und objektspezifische Anforderungen werden transparent im Angebot beziehungsweise Vertrag dokumentiert. Fragen Sie uns gern nach dem aktuellen Nachweis.

Wir planen die Objektbetreuung mit klaren Ansprechpartnern und dokumentierten Absprachen. Die konkrete Teamplanung stimmen wir mit Ihnen im Angebot ab.

Wir sind in Düsseldorf und in ausgewählten Städten der Region tätig. Ob Ihr Objekt in die aktuelle Tourenplanung passt, prüfen wir gern anhand der Adresse und des gewünschten Leistungsumfangs.

Eine Grund- oder Erstreinigung kann nach Abstimmung Teil des Angebots sein. Ob sie sinnvoll ist, hängt vom Zustand, der Nutzung und dem vereinbarten laufenden Leistungsumfang ab.

Nach Ihrer Anfrage klären wir die wichtigsten Objektdaten und einen möglichen Vor-Ort-Termin. Der Starttermin richtet sich nach Umfang, Einsatzplanung und Ihrer Freigabe.

Unterhaltsreinigung bezeichnet regelmäßig wiederkehrende Reinigungsarbeiten in einem Gebäude. Umfang und Rhythmus werden für das jeweilige Objekt festgelegt, zum Beispiel für Arbeitsflächen, Böden, Sanitärbereiche, Teeküchen und gemeinsam genutzte Räume.

Die Kosten hängen von Anzahl und Größe der Fenster, Zugänglichkeit, Verschmutzung, Rahmenart und gewünschtem Intervall ab. Nach Ihren Angaben oder einer Besichtigung erhalten Sie ein objektbezogenes Angebot statt eines pauschalen Fantasiepreises.

Für eine Büroreinigung werden unter anderem Fläche, Raumaufteilung, Sanitär- und Küchenbereiche, Reinigungsrhythmus, Zugangszeiten und der gewünschte Leistungsumfang berücksichtigt. Daraus entsteht ein transparentes, objektspezifisches Angebot.